Datenschutzerklärung Sovora
Version 1.0 – Letzte Aktualisierung am 9. August 2025
1. Einleitung
Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre und behandeln Ihre personenbezogenen Daten mit größtmöglicher Sorgfalt.
Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir erheben, warum wir diese erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben.
Diese Erklärung gilt für alle Dienstleistungen und Produkte, die über den Onlineshop von Sovora angeboten werden. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie dieser Datenschutzerklärung zu.
2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben nur Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind:
Personenbezogene Daten:
-
Vor- und Nachname
-
Adresse
-
E-Mail-Adresse
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Telefonnummer
-
Zahlungsdaten (über unsere Zahlungsanbieter)
Nutzungsdaten:
-
IP-Adresse
-
Browser- und Geräteinformationen
-
Klick- und Surfverhalten auf unserer Website
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich, wenn dies nach der DSGVO zulässig ist, unter anderem:
-
Einwilligung (z. B. für den Newsletter)
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Vertragserfüllung (z. B. zur Lieferung Ihrer Bestellung)
-
Gesetzliche Verpflichtung (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflicht)
-
Berechtigtes Interesse (z. B. Betrugsprävention, Marketing)
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für:
-
Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellung
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Kundenservice und Kommunikation
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Optimierung unserer Website und Dienstleistungen
-
Versand von Newslettern und Angeboten (nur mit Einwilligung)
-
Gesetzliche und administrative Zwecke
5. Aufbewahrungsfrist
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange wie nötig:
-
Bestell- und Rechnungsdaten: 7 Jahre (gesetzliche Pflicht)
-
Kundenkonten: bis zur Löschung auf Anfrage
-
Newsletter-Daten: bis zur Abmeldung
6. Weitergabe an Dritte
Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte.
Eine Weitergabe erfolgt nur an:
-
Logistikpartner für die Lieferung
-
Zahlungsanbieter für die Zahlungsabwicklung
-
IT-Dienstleister für den Betrieb unserer Website
-
Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben
Werden Daten außerhalb der EU verarbeitet, sorgen wir für angemessene Schutzmaßnahmen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).
7. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
-
Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
-
Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten
-
Widerruf Ihrer Einwilligung
-
Widerspruch gegen die Verarbeitung
-
Datenübertragbarkeit
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehenden Kontaktdaten.
8. Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website funktionsfähig zu halten, Ihre Erfahrung zu verbessern und Statistiken zu erstellen.
Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, allerdings funktionieren dann möglicherweise einige Funktionen nicht mehr richtig.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
9. Sicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
10. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.
11. Kontakt
Sovora
📧 info@sovora.de
🌐 www.sovora.de
Bei Beschwerden können Sie sich auch an die zuständige Datenschutzbehörde wenden.