Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sovora, 66292 Åmål, Schweden, E-Mail: info@sovora.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben
(mit Ausnahme der Lieferkosten und zusätzlicher Gebühren für alternative Versandarten), spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an unser Rücksendezentrum zurückzusenden:
Rücksendezentrum
6th Floor, NO.69 Lisha East Road
Nizhou Village, Shatian Town
Dongguan City, China
Bitte kontaktieren Sie vor der Rücksendung unseren Kundenservice (info@sovora.de), damit wir Ihre Retoure korrekt registrieren können. Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung immer Ihre Bestellnummer sowie Ihren Namen und Ihre Adressdaten bei, damit wir die Rücksendung korrekt zuordnen können.
Die **Kosten für die Rücksendung nach China** sind vom Kunden zu tragen.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
Retouren ohne vorherige Kontaktaufnahme können nicht bearbeitet werden.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
- Maß- oder Sonderanfertigungen
- Geöffnete Hygiene- oder Gesundheitsartikel
- Lebensmittel und verderbliche Waren
- Audio- und Videoaufzeichnungen oder Software, deren Versiegelung geöffnet wurde
- Digitale Inhalte, deren Bereitstellung bereits begonnen hat
Muster-Widerrufsformular
An: Sovora, 66292 Åmål, Schweden, E-Mail: info@sovora.de Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: _________________________________________ Bestellt am: ____________________________ Erhalten am: ____________________________ Name des Verbrauchers: ___________________ Anschrift des Verbrauchers: ______________ _________________________________________ Datum: _________________________________ Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)